Job Description
As a Housekeeping / Room Attendant, you will be a vital part of the overall guest experience. You will be responsible for cleaning and preparing rooms for our overnight guests. A well-prepared room is one that is clean, fully stocked, and in good working order, which allows us to deliver an exceptional experience for our guests. If you have great attention to detail, take direction well, and like to follow a consistent routine, this might be just the job for you!
RESPONSIBILITIES
- Stock housekeeping cart with cleaning supplies, fresh linens and guest supplies.
- Clean guest rooms as assigned, including, but not limited to, making beds, cleaning bathrooms, dusting, vacuuming, and removing linen and trash.
- Change and replenish bed linens, towels and other guest amenities, as needed.
- Clean other designated areas when assigned, including, but not limited to restrooms, public areas, offices, and meeting rooms.
- Ensure all hotel property is in working order. Report missing articles, damage, or mechanical problems to management or supervisor, as necessary.
- Respond to guest requests and report guest issues and complaints in a hospitable manner to ensure guest satisfaction.
- Turn in and log all guest property left in room or other public space.
- Attend pre-shift meetings to learn assignments and the day’s tasks.
- Perform deep cleaning tasks, as needed (for example flip mattresses, move furniture).
- Ensure all rooms/assigned tasked are completed with the allotted MPR’s.
QUALIFICATIONS
- Knowledge of housekeeping and laundry operations and procedures.
- Knowledge of proper use and storage of cleaning chemicals.
- General knowledge of equipment such as vacuums, commercial washers and dryers.
- Able to understand and speak some of the English language.
- Able to prioritize work assignments.
- Demonstrate genuine care for customers and employees.
- Able to work in fast paced environment
BENEFITS
- PTO with immediate accrual
- Access 50% of your wages prior to payday
- Hotel Discounts Worldwide
- Health Insurance
- Dental Insurance
- Vision Insurance
- Basic Life/AD&D and Supplemental Life Insurance
- Voluntary Options – Critical Illness/Accident/Hospital Indemnity/Short Term Disability/Legal
- Employer Sponsored Long-Term Disability Coverage
- 401(k) with immediate match
- Double Time for Holidays Worked
- Health Savings Account
- Employee Assistance Program (EAP)
- Dependent Care FSA
Como personal de limpieza, serás una parte vital de la experiencia general del huésped. Serás responsable de limpiar y preparar las habitaciones para nuestros huéspedes durante la noche. Una habitación bien preparada es aquella que está limpia, completamente surtida y en buen estado de funcionamiento, lo que nos permite brindar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes. ¡Si tienes gran atención al detalle, sigues bien las instrucciones y te gusta seguir una rutina consistente, este podría ser el trabajo ideal para ti!
RESPONSABILIDADES
Surtir el carrito de limpieza con suministros de limpieza, ropa de cama fresca y suministros para huéspedes.
Limpiar las habitaciones asignadas, incluyendo, pero sin limitarse a, hacer las camas, limpiar los baños, quitar el polvo, aspirar y retirar ropa de cama y basura.
Cambiar y reponer ropa de cama, toallas y otros artículos de cortesía para los huéspedes, según sea necesario.
Limpiar otras áreas designadas cuando se te asignen, incluyendo, pero sin limitarse a, baños, áreas públicas, oficinas y salas de reuniones.
Asegurarse de que toda la propiedad del hotel esté en buen estado de funcionamiento. Informe artículos faltantes, daños o problemas mecánicos a la gerencia o supervisor, según sea necesario. Responda a las solicitudes de los huéspedes y comunique los problemas y quejas de los huéspedes de manera hospitalaria para garantizar la satisfacción del huésped. Entregue y registre todas las pertenencias de los huéspedes dejadas en la habitación u otro espacio público. Asista a reuniones previas al turno para conocer las asignaciones y las tareas del día. Realice tareas de limpieza profunda, según sea necesario (por ejemplo, voltear colchones, mover muebles). Asegúrese de que todas las habitaciones/tareas asignadas se completen con los MPR asignados.
CALIFICACIONES
Conocimiento de operaciones y procedimientos de limpieza y lavandería. Conocimiento del uso y almacenamiento adecuado de productos químicos de limpieza. Conocimiento general de equipos como aspiradoras, lavadoras y secadoras comerciales. Capaz de entender y hablar algo del idioma inglés. Capaz de priorizar las tareas de trabajo. Demostrar cuidado genuino por los clientes y empleados. Capaz de trabajar en un ambiente de ritmo rápido.
BENEFICIOS PTO con acumulación inmediata Acceso al 50% de su salario antes del día de pago Descuentos en hoteles en todo el mundo Seguro de salud Seguro dental Seguro de visión Seguro de vida básico/AD&D y seguro de vida suplementario Opciones voluntarias – Seguro por enfermedad crítica/Accidente/Indemnización hospitalaria/Discapacidad a corto plazo/Asesoría legal Cobertura patrocinada por el empleador de discapacidad a largo plazo 401(k) con aporte inmediato Doble pago por días festivos trabajados Cuenta de ahorro para la salud Programa de asistencia al empleado (EAP) Cuenta de gastos de cuidado de dependientes (FSA)
Job Tags
Full time, Temporary work, Immediate start, Worldwide, Shift work, Night shift